Klientu servisa mēnesis Latvijā notiek jau trīspadsmito gadu, un kā jau ierasts, akcijā arī šogad piedalās Baltcom. Akcijas laikā no 1. līdz 31. martam ikviens iedzīvotājs ir aicināts novērtēt klientu apkalpošanu un dalīties savā pieredzē ar citiem cilvēkiem.
Aicinām ikvienu uzslavēt labu apkalpošanu kādā no Baltcom Klientu apkalpošanas centriem, Zvanu centrā, meistara vizītē u.c., izvēloties ērtāko veidu sava viedokļa paušanai. Uzslavēt iespējams:
- Filiālē (aizpildīt anketu un iemest aptaujas kastē);
- Internetā (raksti savu vērtējumu un novērtē ar zvaigznēm);
- Mobilajā aplikācijā (atrodot tuvāko filiāli un novērtējot to).
Baltcom augsti novērtē savu klientu lojalitāti, tādēļ nepārtraukti iegulda līdzekļus, lai uzlabotu piedāvāto pakalpojumu kvalitāti un klāstu.
Klientu servisa mēnesis noslēgsies marta beigās, un tā rezultāti tiks apkopoti, ņemot vērā, saņemtās klientu uzslavas. Kampaņas rezultāti un uzņēmumi, kuri snieguši izcilu klientu servisu, tiks paziņoti aprīlī. Baltcom izsaka pateicību visiem klientiem par pozitīvajām atsauksmēm arī ikdienā!
