Сейчас, когда интернет стал неотъемлемой частью повседневной жизни, медленное соединение c Wi-Fi зачастую может стать серьезной проверкой терпения и помехой в срочной работе. Причины нарушения работы интернета могут быть как во внутренней сети клиента, так и в системе интернет-оператора. Часто причину проблемы следует искать именно на стороне конечного устройства, поэтому ниже мы приводим шесть распространенных причин низкой скорости беспроводного или оптического интернет-соединения и рассказываем о том, как их можно легко устранить.
1. Перегрузка частот и каналов
Находящийся в квартире или в офисе роутер для подключения к интернету не изолирован от окружающей среды. Беспроводной интернет работает с помощью радиоволн, которые обычно находятся на частотах 2,4 ГГц или 5 ГГц. Этот радиосигнал проходит через стены жилых помещений и его также «слышат» соседские беспроводные устройства. Так как обе частоты одновременно используются целым рядом устройств – соседскими роутерами и подключенными к сети устройствами, то частоты сильно нагружаются. Соответственно, качество соединения ощутимо ухудшается. Такую ситуацию часто можно наблюдать вечером рабочего дня, на выходных и во время школьных каникул.
Обычно у пользователей, у которых подключен интернет и установлен Wi-Fi роутер, он автоматически работает на канале, установленном изначально. Однако, по сути, на обеих частотах доступны несколько каналов, поэтому скорость интернет-соединения во многих случаях можно увеличить, переключившись на другой, менее занятый канал. Если устройство поддерживает частоту 5 ГГц, то лучше всего выбрать именно ее, так как эта частота не настолько загружена, как 2,4 ГГц.
2. Техническая спецификация устройств
Чтобы своевременно избежать потерь интернета, устройства, для которых это возможно, рекомендуется подключить к интернет-кабелю. Но если скорость интернет-соединения ниже, чем предоставляемая оператором, следует убедиться в том, что подключенные к сети устройства поддерживают гарантированную оператором скорость. Другими словами, даже самый мощный оптический интернет будет работать медленно, если компьютеру уже 20 лет или если его сетевая карта не поддерживает скорость предложенного соединения. Также нужно проверить техническое состояние проводов – не зажат ли какой-то отрезок в дверях, правильно ли кабель подключен к устройству.
3. Программное обеспечение роутера
Скорости интернета должны соответствовать не только компьютеры и другие устройства – ей должен соответствовать и роутер. Роутер – это не просто «коробочка». Важно, чтобы на нем было установлено новейшее программное обеспечение, снижающее риск дефектов работы. В поисках информации на домашней странице производителя устройства каждый может проверить, какое программное обеспечение установлено на его роутере и доступна ли более новая версия, до которой можно самостоятельно обновиться. Также следует обратить внимание на то, есть ли у роутера электрический порт, к которому подключен провод интернет-оператора, поддерживающий высокую скорость интернета. Для этих целей лучше всего выбирать роутеры с гигабитными портами.
4. Мощность и расположение роутера
Помимо соответствующего программного обеспечения, для оптимальной работы Wi-Fi большое значение имеет и местонахождение роутера в помещении. Так как сигнал устройства распространяется кругами, то при установке роутера в углу помещения часть сигнала будет потеряна. Поэтому желательно устанавливать устройство ближе к центру помещения, дальше от стен и углов, в идеальном варианте – под потолком. Таким образом в помещении можно добиться лучшего покрытия Wi-Fi сигнала. Также важно, сколько устройств подключено к одному роутеру, и насколько большую площадь нужно покрыть беспроводным интернетом. Так, например, в двухэтажном доме или в четырехкомнатной квартире понадобятся как минимум два роутера, чтобы интернет работал без помех. Толщина стен и материал, из которого они сделаны, особенно железобетон, тоже могут приглушать сигнал Wi-Fi.
5. Стандарт беспроводной сети
Каждый раз, покупая новый роутер, компьютер или смарт-устройство, нужно обращать внимание на то, какие беспроводные технологии поддерживает его. Рекомендуется рассмотреть возможность замены устройств, оборудованных стандартами беспроводной сети прошлого поколения (например, 802,11N или 802,11B), более новыми. Или выбрать устройство, поддерживающее стандарт 802,11AC или Wireless AC. Кроме этого, на устройствах всегда есть маркировка такого типа: AC750, AC2600 и др. Она указывает на общую пропускную способность беспроводной сети, то есть, чем больше число, тем быстрее будет работать устройство. Оптимальным вариантом является AC1200.
6. Безопасность и другие причины
Если потери интернета продолжаются, то существует вероятность того, что к сети подключился еще какой-то пользователь, который использует ее незаконно. Так часто случается с сетями Wi-Fi со слишком простым паролем («123456», «qwerty», «пароль» и т.д.), поэтому в целях безопасности рекомендуется создать более сложный пароль. Также частой причиной медленной работы Интернета является проникновение и распространение компьютерных вирусов, что можно решить с помощью качественной антивирусной программы.
И, наконец, на качество сигнала также влияет поставщик содержания. Зарубежным ресурсам нужно пройти более долгий путь до конечного пользователя, а местные домашние страницы могут быть перегружены большим количеством посетителей. Например, если сайт был упомянут по телевидению и его одновременно посещает большое количество пользователей, а домашняя страница не готова к большому потоку данных, ее работа может быть нарушена.
Как проверить скорость интернета?
Если вас терзают сомнения в том, соответствует ли скорость интернета той, которую обеспечивает оператор, это можно легко проверить. Наиболее точный результат даст замер с помощью специальной программы, установленной на компьютер, например, Speedtest.
Также измерить скорость на различный сайтах, но результат будет не так точен. Например, измерить скорость можно на interneta-atrums.baltcom.lv или speedtest.net.
Важно: При измерении скорости подключите компьютер к модему c помощью провода. Если вы измеряете скорость, подключив устройство к Wi-Fi, скорость может быть ниже, так как в этой ситуации на нее будут влиять многие факторы, не зависящие от оператора — мощность и местоположение роутрера, взаимодействие с другими устройствами, помехи от окружающих сетей (например, соседской) и т. д.
