В 2016 году из всех вновь подключенных клиентов цифрового телевидения Baltcom 40% были новыми клиентами для компании, а удивительное число – 60% – были существующими клиентами кабельного телевидения Baltcom, которые решили перейти на более современный и имеющий больше функций вид телевидения – цифровое телевидение.
Рассказывает директор по продуктам и услугам Baltcom Константин Боровиков: «То, что из всех новых клиентов цифрового телевидения, которые подключили услугу в 2016 году, 60% были клиентами, которые перешли с аналогового телевидения, подтверждает то, что аналоговое телевидение постепенно теряет свою актуальность. Телекоммуникационные операторы, в том числе Baltcom, желая предоставлять клиентам более широкие возможности в отношении контента своего телевидения, рекомендуют именно цифровое телевидение».
Большая часть клиентов Baltcom признает, что стимулом для перехода с аналогового телевидения являются предоставляемые цифровым телевидением современные возможности, широкий выбор каналов, а также качество изображения и звука.
«40% клиентов, подключивших цифровое телевидение, являются новыми клиентами Baltcom. Это как молодые люди, которые телевидение используют больше как фон для свободного времяпрепровождения, одновременно желая использовать предоставляемые современным телевидением функции и не переплатить, так как с точки зрения затрат цифровое телевидение является более выгодным предложением среди представленных на рынке современных видов телевидения, так и люди в возрасте, которые ценят преимущества, предоставляемые цифровым телевидением, несмотря даже на небольшую разницу в затратах, так как при приобретении современных телевизоров можно полностью наслаждаться возможностями, предоставляемыми современным телевидением», – продолжает К. Боровиков.
Компания Baltcom сделала все, чтобы переход с аналогового телевидения на цифровое был как можно проще. В прошлом году также начата доставка декодеров и модулей CAM (внешний модуль раскодирования каналов) клиентам курьерской почтой.
Как поясняет К. Боровиков: «Если в начале, когда цифровое телевидение только появилось на нашем рынке, люди беспокоились о том, что при переходе с аналогового телевидения надо будет осуществлять дополнительные действия, например, надо будет установить декодер, потратить лишние деньги, то теперь это больше не является препятствием. В новые телевизоры декодеры уже встроены, а тем клиентам, которые еще не заменили телевизор, Baltcom предоставляет декодер в бесплатное пользование. Клиентам больше не надо тратить свое время в ожидании появления специалиста технической поддержки, который установит необходимую аппаратуру, так как клиенты могут это сделать сами, следуя совсем простой инструкции по установке, которая курьерской почтой доставляется вместе с заказанной аппаратурой.»
