В 2016 году выросло число клиентов, которые в дополнение к услуге Интернета также подключили какое-то из предложений телевидения Baltcom. Постоянной тенденцией становится желание абонентов переключиться с кабельного на цифровое телевидение.
Это положительная тенденция, так как цифровое телевидение предлагает своим клиентам возможность подстроить его под свои нужды и наслаждаться высоким качества изображения и звука.
Поясняет директор продуктов и услуг Baltcom Константин Боровиков: «В ближайшие годы увеличится количество новых клиентов, которые для домашнего времяпрепровождения будут выбирать цифровое телевидение последнего поколения. Это телевидение дополняет и позволяет наслаждаться технологическими возможностями новых смарт-телевизоров».
Чтобы побудить клиентов выбрать более современный тип телевидения, им необходимо дать возможность убедиться в том, что возможности, предоставляемые новым телевидением, существенно превосходят то, что предлагает кабельное телевидение.
«Например, в основное предложение цифрового телевидения Baltcom уже включены каналы HD (с высокой четкостью), в то время как в предложениях других операторов эти каналы доступны за дополнительную плату в отдельных предложениях – это одна из причин, почему клиенты выбирают этот тип телевидения. Цифровое телевидение также предлагает ряд других существенных преимуществ, таких как гид по программам (EPG), который позволяет узнать дополнительную информацию о фильме или передаче (начало, конец программы, следующая передача и т. д.), выбор языка и субтитров для каналов, сортировка каналов (например, самые просматриваемые каналы) и их блокировка, предложение контента на любой вкус, а также тематические пакеты», – объясняет К. Боровиков.
Также опыт специалистов Baltcom показывает, что, когда клиенты интересуются услугами телевидения, они уже в самом начале указывают, что хотят выгодное предложение телевидения с хорошим качеством звука и изображения. Цифровое телевидение также позволяет выбрать услугу без лишнего оборудования, например, пульта дистанционного управления.
