Выбрав для своего дома интернет-подключение Baltcom, ты сможешь полноценно наслаждаться всеми преимуществами качественного Интернета. Домашний Интернет подходит всем, кто ищет стабильное и быстрое интернет-подключение по дружественной цене.
Оптический Интернет Baltcom меньше подвержен влиянию внешних факторов (гроза, молния, кратковременное отключение электричества и др.), чем большинство других кабельных интернет-сетей. За отдельную плату можно приобрести или арендовать соответствующий твоей скорости Интернета роутер Wi-Fi, чтобы всеми онлайн-возможностями могли наслаждаться несколько пользователей одновременно.
Укажи свой адрес и проверь, какие услуги тебе доступны и их стоимость!
Интернет
Интерактивное ТВ
Симметричный оптический интернет и современное интерактивное телевидение могут стать Твоими
Вернуть аппаратуру Baltcom можно, отправив ее в главный офис, где расположен склад аппаратуры. Отправить аппаратуру можно:
Важно: с 01.10.2020 вернуть аппаратуру в центрах обслуживания клиентов Baltcom больше невозможно.
Чтобы узнать, какая скорость интернета доступна по Вашему адресу, введите его в поисковик.
Да, чтобы подключить интернет от Baltcom, необходимо протягивать отдельный кабель.
В зоне покрытия NGN и мини-NGN аппаратура не требуется.
Да, Baltcom предоставляет возможность подключить реальный IP-адрес. Плата за реальный IP-адрес 1,50 € в месяц.
Чтобы улучшить скорость интернета на компьютере, советуем обратить внимание на следующее:
• веб-браузер (желательно использовать Mozilla Firefox или Google Chrome);
• проводные соединения (рекомендуется использовать по возможности короче соединительный кабель, а также меньшее количество соединений);
• сетевая карта компьютера (желательно приобрести компьютер с мощной сетевой картой, которая поддерживает обмен файлов со скоростью 1 Гбит/с);
• модель Wi-Fi роутера (желательно проверить соответствие роутера выбранной скорости интернета);
• антивирусная программа (желательно использовать лицензионную антивирусную программу, чтобы своевременно диагностировать потенциальные угрозы компьютерных вирусов, которым свойственно снижать скорость передачи данных).
Необходимо связаться с технической службой по телефону 27370000.
Перезаключить договор на другое лицо можно в центрах обслуживания клиентов Baltcom. Чтобы перезаключить договор, новому абоненту необходимо явиться в центр обслуживания клиентов, взяв с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID карта или водительское удостоверение).
В отдельных случаях, например, если сделана переплата, должны явиться оба лица (то лицо, на имя которого в настоящий момент заключен договор, и то лицо, на имя которого он перезаключается).
Консультацию можно получить, позвонив по телефону 27370000.
Для оплаты счета имеется ряд способов*:
* стоимость услуги за оплату определяется по действующему прейскуранту способа оплаты.
Абоненты, которые для оплаты используют расчетную книжку или карту клиента Baltcom, оплату за следующий месяц могут производить до 27-го числа текущего месяца.
Абонентам, которые получают счета по почте, на э-почту или в виде SMS, срок оплаты указан в каждом счете.
Расчетные счета для оплаты абонентной платы за услуги, для клиентских платежей и т.д.
SEB banka
счет: LV88UNLA0050009339203
код: UNLALV22 AS
Swedbank
счет: LV80HABA0001408045255
код: HABALV22
Luminor Bank
счет: LV66RIKO0002930225939
код: RIKOLV2X
Получатель: Baltcom SIA
Рег. номер: 40003005264
Номер НДС: LV40003005264
Юр. адрес: Maskavas 322, Rīga, LV-1063
Реквизиты SIA Baltcom для партнеров по сотрудничеству:
Рег. номер: 40003005264
Номер НДС: LV40003005264
Юр. адрес: Maskavas 322, Rīga, LV-1063
Банк: AS SEB banka (UNLALV2X)
Счет: LV71UNLA0050006790640
Чтобы обработка платежа в системе произошла безошибочно, совершая оплату, необходимо указать номер счета, код абонента или имя, фамилию и адрес клиента, на которого заключен договор с Baltcom.
Абоненту необходимо прислать или принести подтверждение оплаты:
Компании Baltcom как юридическому лицу банк не перечисляет каждый платёж отдельно. Все оплаты абонентов банк отправляет на расчётный счёт Baltcom один раз в день.
Затем происходит автоматическая обработка платежей в системе, чтобы каждый платёж был направлен нужному абоненту.
В среднем оплата поступает в течение трёх рабочих дней, что не противоречит условиям договора. Длительность обработки платежей принимается во внимание при указании срока оплаты счёта.
Отправка счета по почте стоит € 2,95.
Отправка счета по эл. почте — € 0,00.
СМС-сообщение — € 0,15.
Получение на mans.baltcom.lv — бесплатно.
Заявку на получение э-счета можно заполнить в центрах обслуживания клиентов Baltcom или здесь.
Чтобы получать счета на другой почтовый адрес, клиенту необходимо написать заявление, в котором нужно указать следующие данные клиента: имя, фамилия, персональный код, адрес подключения, вид получаемой услуги и адрес, на который впредь абонент желает получать счета по оплате.
Чтобы получать счета на другую э-почту, клиенту необходимо заполнить заявку заказать э-счет, указав новую э-почту.
Адрес э-почты возможно поменять на сайте самообслуживания абонентов Baltcom mans.baltcom.lv.