Об увлекательном времяпрепровождении дома заботится современное телевидение Baltcom. Чтобы тебе было удобно, мы предлагаем разнообразные и качественные телевизионные услуги по дружественным ценам – интерактивное телевидение, цифровое телевидение или кабельное телевидение. Остается только выбрать то телевидение, которое тебе больше всего подходит!
Интерактивное телевидение Baltcom – это самое современное и функциональное телевидение в странах Балтии. Интерактивное телевидение предоставляет как все самые популярные функции интерактивности (архив, пауза, запись, переход к началу передачи, перемотка), так и ряд новых и удобных функций. Среди новинок – функция использования нескольких экранов, что позволяет смотреть телевидение и на других устройствах – смартфоне или планшете (iOS, Android). Таким образом, ты сможешь смотреть все любимые передачи в удобное для тебя время и удобным способом. При этом перед воспроизведением записи ли архива на интерактивном телевидении Baltcom рекламу смотреть не надо.
Цифровое телевидение Baltcom сделает твой отдых перед экраном телевизора еще более удобным и приятным. Современное цифровое телевидение обеспечивает:
На телевидение Baltcom доступен широкий выбор каналов на любой вкус – самые популярные в мире информационные, новостные, развлекательные, музыкальные, детские, спортивные, научно-популярные каналы и каналы, посвященные стилю жизни, а также дополнительно можно смотреть HD каналы.
Выбери самое подходящее для твоего дома телевидение и смотри любимые программы в отличном качестве!
* Предложение несет информационный характер и может отличаться в зависимости от технических возможностей по конкретному адресу. Чтобы узнать о доступных Вам услугах, введите свой адрес в нижеуказанном поле. ** Тематический пакет TV3 Film+Sport состоит из 6 каналов и 1 потока спортивных трансляций.
Вернуть аппаратуру Baltcom можно, отправив ее в главный офис, где расположен склад аппаратуры. Отправить аппаратуру можно:
Важно: с 01.10.2020 вернуть аппаратуру в центрах обслуживания клиентов Baltcom больше невозможно.
То, какое оборудование необходимо для приёма телевидения Baltcom, зависит от вида телевидения. Телевидение можно принимать следующим образом:
• через сеть оптического интернета. В этом случае к телевизору дополнительно подключается интерактивный декодер, который предоставит абоненту отличное качество изображения и звука, множество современных функций, например, возможность смотреть передачи или фильмы из архива, возможность записи эфира, возможность одним движением переключить передачу или фильм на начало и т.д.
• через кабельную сеть. В случае цифрового телевидения к телевизору нужно подключить декодер или САМ-модуль и смарт-карту. В случае кабельного телевидения дополнительная аппаратура не нужна.
Для этого годится любой телевизор, новый покупать не нужно.
Клиенты Baltcom могут использовать собственные или встроенные в телевизор приемники, которые работают в системе кодировки CONAX и в которые можно вставить смарт-карту Baltcom.
Да, и возможности разнообразные, в зависимости от подключенного блока программ. Подробную информацию можно получить, позвонив по телефону 27370000 или 67480000.
Телевидение с декодером (цифровое телевидение) в отличии от телевидения без декодера (кабельное телевидение) обеспечивает следующие дополнительные преимущества и возможности:
EPG или Electronic Programm Guide в переводе с английского языка означает «электронный гид программ». Это дополнительная возможность телевидения с декодером, позволяющая узнать ближайшие передачи на каналах и посмотреть аннотации к передачам и фильмам. EPG доступен для каналов, которым это обеспечивает поставщик программы или Baltcom. EPG можно посмотреть, используя кнопку [EPG] на пульте приемника.
HD-телевидение или High Definition Television – это формат передачи цифрового телевидения со значительно более высоким разрешением, чем у традиционных форматов. Оно обеспечивает возможность смотреть свои любимые фильмы и спортивные передачи в высоком качестве – в 5 раз больше количество пикселей в принимаемом изображении по сравнению с сигналом обычного телевидения. Для зрителей это означает выраженную четкость изображения, насыщенные цвета и звук Dolby Digital 5.1.
HD-ТЕЛЕВИЗОР
Чтобы использовать все преимущества телевидения с высоким разрешением, Вам нужен плазменный или LCD-телевизор с возможностью приема HD TV. Обычно такие телевизоры маркируются символами HD Ready или Full HD.
HD-ПРИЕМНИК
Смотреть HD-каналы Baltcom можно, используя только специальный HD-приемник, который тоже поставляет Baltcom.
ДИНАМИКИ
Для полноценного наслаждения звуком Dolby Digital 5.1 вам потребуется комплект соответствующих динамиков.
Узнать подробную информацию, а так же заказать эту услугу можно, позвонив по телефону 27370000 или 67480000.
При распределении программ по ТВ-блокам в основном учитываются интересы потребителей. Для каждой программы, которую Baltcom получает от поставщика программ, установлена цена, которую Baltcom должен заплатить – чем более высокая цена установлена поставщиком программы, тем в более крупный ТВ-блок программ Baltcom данная программа будет включена. Кроме того, поставщик программ может самостоятельно определять, в какой ТВ-блок программ должна входить конкретная программа.
На перебои сигнала могут влиять различные факторы:
Нужно проверить, находится ли кабель, который входит в телевизор, в гнезде антенны. Если с кабелем все в порядке, тогда нужно связаться с технической службой Baltcom по телефону 27370000.
Перезаключить договор на другое лицо можно в центрах обслуживания клиентов Baltcom. Чтобы перезаключить договор, новому абоненту необходимо явиться в центр обслуживания клиентов, взяв с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID карта или водительское удостоверение).
В отдельных случаях, например, если сделана переплата, должны явиться оба лица (то лицо, на имя которого в настоящий момент заключен договор, и то лицо, на имя которого он перезаключается).
Новую расчетную книжку можно получить в центрах обслуживания клиентов Baltcom или заказать по почте, позвонив по телефону 27370000 или 67480000.
Автоматический поиск каналов может отличаться, в зависимости от модели декодера. Инструкции самых распространённых декодеров находятся ниже:
Если Вам необходима помощь, обратитесь в службу тех. поддержки по номеру 27370000.
Для оплаты счета имеется ряд способов*:
* стоимость услуги за оплату определяется по действующему прейскуранту способа оплаты.
Абоненты, которые для оплаты используют расчетную книжку или карту клиента Baltcom, оплату за следующий месяц могут производить до 27-го числа текущего месяца.
Абонентам, которые получают счета по почте, на э-почту или в виде SMS, срок оплаты указан в каждом счете.
Расчетные счета для оплаты абонентной платы за услуги, для клиентских платежей и т.д.
SEB banka
счет: LV88UNLA0050009339203
код: UNLALV22 AS
Swedbank
счет: LV80HABA0001408045255
код: HABALV22
Luminor Bank
счет: LV66RIKO0002930225939
код: RIKOLV2X
Получатель: Baltcom SIA
Рег. номер: 40003005264
Номер НДС: LV40003005264
Юр. адрес: Maskavas 322, Rīga, LV-1063
Реквизиты SIA Baltcom для партнеров по сотрудничеству:
Рег. номер: 40003005264
Номер НДС: LV40003005264
Юр. адрес: Maskavas 322, Rīga, LV-1063
Банк: AS SEB banka (UNLALV2X)
Счет: LV71UNLA0050006790640
Чтобы обработка платежа в системе произошла безошибочно, совершая оплату, необходимо указать номер счета, код абонента или имя, фамилию и адрес клиента, на которого заключен договор с Baltcom.
Абоненту необходимо прислать или принести подтверждение оплаты:
Компании Baltcom как юридическому лицу банк не перечисляет каждый платёж отдельно. Все оплаты абонентов банк отправляет на расчётный счёт Baltcom один раз в день.
Затем происходит автоматическая обработка платежей в системе, чтобы каждый платёж был направлен нужному абоненту.
В среднем оплата поступает в течение трёх рабочих дней, что не противоречит условиям договора. Длительность обработки платежей принимается во внимание при указании срока оплаты счёта.
Отправка счета по почте стоит € 2,95.
Отправка счета по эл. почте — € 0,00.
СМС-сообщение — € 0,15.
Получение на mans.baltcom.lv — бесплатно.
Заявку на получение э-счета можно заполнить в центрах обслуживания клиентов Baltcom или здесь.
Чтобы получать счета на другой почтовый адрес, клиенту необходимо написать заявление, в котором нужно указать следующие данные клиента: имя, фамилия, персональный код, адрес подключения, вид получаемой услуги и адрес, на который впредь абонент желает получать счета по оплате.
Чтобы получать счета на другую э-почту, клиенту необходимо заполнить заявку заказать э-счет, указав новую э-почту.
Адрес э-почты возможно поменять на сайте самообслуживания абонентов Baltcom mans.baltcom.lv.