В 2023 году Baltcom инвестировал в модернизацию и развитие сети 2,4 миллиона евро, что позволило расширить сеть высокоскоростного интернета, увеличить количество клиентов, а также увеличить прибыль за первые девять месяцев.
- Оборот Baltcom за девять месяцев 2023 года вырос на 7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 20,1 млн. евро.
- Прибыль компании за девять месяцев 2023 года увеличилась на 30% по сравнению с тем же периодом прошлого года и достигла 4 млн. евро.
- За девять месяцев 2023 года компания заплатила в государственный бюджет 4,9 млн. евро налогов, что на 21% больше, чем в 2022 году.
В этом году Baltcom, крупнейшая частная компания фиксированной связи в Латвии, инвестировала 2,4 млн. евро в модернизацию и развитие сети. Компания расширила зону покрытия 300 Мбит/с и 1000 Мбит/с по адресам, где ранее был доступен интернет со скоростью только до 100 Мбит/с. Для увеличения мощности сети была модернизирована магистраль, обеспечивающая связь 100 Гбит/с между критическими значимыми узлами инфраструктуры.
Компания активно развивает и увеличивает покрытие и мощность своей сети во всех регионах Латвии. В Латгальском регионе, где Baltcom является одним из ведущих операторов фиксированного интернета, компания в этом году ввела в эксплуатацию 100 Гбит/с зарезервированную Латгальскую кольцевую интернет-магистраль. Это позволило подключить к высокоскоростному интернету со скоростью 1 Гбит/с гораздо большее число клиентов в этом регионе. А в Видземском и Курземском регионах Baltcom в 2022 году инвестировал в новую оптическую сеть в Талси и Мадоне, благодаря чему в этих городах стали доступны услуги премиум-класса — оптический интернет Baltcom и интерактивное телевидение.
Улучшение покрытия и мощности сети позволило компании также расширить клиентскую базу. Сегодня услуги фиксированного интернета Baltcom доступны 500 000 домохозяйств по всей Латвии, что составляет более половины всех домохозяйств страны. Качество услуг обеспечивается автопарком из ста автоедениц и штатом, насчитывающим около 350 сотрудников, который в этом году увеличился на 10% за счет приема на работу 30 новых сотрудников.
«В целом 2022-2023 гг. был очень продуктивным периодом как с точки зрения расширения компании, так и с точки зрения улучшения ассортимента и качества предлагаемых услуг. В основе нашей работы лежит удобство для клиентов, поэтому мы внедряем новые технологии, модернизируем существующие продукты и расширяем ассортимент, чтобы предоставлять нашим клиентам все более качественные услуги, доступные в любом уголке страны. Мы перешли на стандарт WiFi 6 и теперь предлагаем своим клиентам только современные и мощные роутеры WiFi 6. Мы также участвуем в проекте развития сети 5G совместно с компанией Bite Latvija, где Baltcom привлечен как один из крупнейших владельцев оптической сети в Латвии. Мы уже активно работаем над установкой новых оптических линий, чтобы предлагать нашим клиентам преимущества сети 5G. Еще мы увеличиваем ценность существующих клиентов, предлагая им новые возможности, благодаря введению новых услуг, таких как Go3 и мобильный интернет, подключение к сети 5G, а в ближайшем будущем мы также предложим услугу Антивирус Плюс для безопасного пользования интернетом», — поясняет Дмитрий Никитин, генеральный директор Baltcom.
Развитие сети в различных регионах страны, рост клиентской базы, а также расширение спектра услуг позволили компании за девять месяцев 2023 года увеличить оборот на 7% и повысить прибыль на 30%. Кроме того, компания является ответственным налогоплательщиком и в этом году уже заплатила в государственный бюджет 4,9 млн. евро, что на 21% больше, чем за девять месяцев прошлого года.
Кроме того, чтобы обеспечить стабильно высокие стандарты обслуживания клиентов и доступность квалифицированных специалистов по поддержке клиентов, компания инвестирует в развитие человеческих ресурсов. В этом году Baltcom увеличил расходы на развитие команды в три раза, инвестируя в создание новых функциональных отделов, повышение квалификации сотрудников и расширение штата, особенно в центрах поддержки клиентов. В настоящее время Baltcom имеет самое большое количество центров очного обслуживания клиентов среди всех компаний фиксированной связи в Латвии.
