Jautājumi un atbildes

• Kā pieslēgt Antivīruss Plus savā mans.baltcom.lv?

  Pārliecinies, ka esi reģistrējies mans.baltcom.lv. Lai pieslēgtu Antivīruss Plus:

  • Ielogojies savā mans.baltcom.lv profilā;
  • Izvēlies sadaļu “Pakalpojumi”;
  • Pie Interneta pakalpojuma spied “Pieslēgt Antivīruss Plus” un seko tālākajām norādēm, apstiprinot pakalpojuma noteikumus;
  • Antivīruss Plus ir pieslēgts! Tu vari droši lietot Baltcom internetu.

  Ja Tev ir jautājumi – noskaties mūsu video instrukciju.

• Kā atslēgt Antivīruss Plus savā mans.baltcom.lv?

  Pārliecinies, ka esi reģistrējies mans.baltcom.lv. Lai atslēgtu Antivīruss Plus:

  • Ielogojies savā mans.baltcom.lv profilā;
  • Izvēlies sadaļu “Pakalpojumi”;
  • Izvēlies “Atteikties no pakalpojumiem”, ieliec ķeksīti pie “Antivīruss Plus” un seko tālākajām norādēm.

  Ja Tev ir jautājumi – noskaties mūsu video instrukciju, kurā mēs rādam, kā reģistrēties mans.baltcom.lv, kā arī pieslēgt un atslēgt Antivīruss Plus.

• Cik maksā pakalpojums Antivīruss Plus?

  Lieto Antivīruss Plus bez maksas 1 mēnesi, pēc tām ikmēneša maksa ir 2,50€/mēn.

• Kā darbojas DNS drošība?

  DNS pakalpojumu bieži dēvē par interneta adrešu grāmatu. Tā darbojas arī Antivīrus Plus – tas filtrē trafiku DNS līmenī, atklājot ļaunprātīgu domēnu, savienojums tiek bloķēts, un Jūs tiekat novirzīts drošībā – uz informācijas lapu.

• Kā izpaužas Antivīrus Plus aizsardzība?

  Ikreiz, kad tiek mēģināts izveidot savienojumu ar ļaunprātīgu vietni, Antivīruss Plus paziņo par bīstamību.

• Kādas ierīces aizsargā Antivīruss Plus?

  Šis pakalpojums tiek pieslēgts konkrētam pieslēgumam, tādējādi aizsargājot jebkuru ierīci, kura tiek lietota no attiecīgā pieslēguma – telefons, planšete, dators, rūteris. Antivīruss Plus aizsardzība darbojas tikai Baltcom interneta tīklā, neatkarīgi no tā, kāda operētājsistēma vai pārlūkprogrammas tiek lietotas.

• Vai iespējams bloķēt konkrētu interneta vietni?

  Jā, pieeju konkrētai interneta vietnei iespējams nobloķēt, pievienojot to Melnajam sarakstam Antivīruss Plus kontroles panelī.

• Kādu saturu iespējams bloķēt, izmantojot Bērnu Drošību un satura filtrēšanu?

  Pamatā tiek piedāvātas 4 satura filtru kategorijas – Pieaugušais, Izklaide, Noziegums un Reklāma. Detalizēta informācija par tām atrodama Antivīruss Plus kontroles panelī. Papildus iespējams ieplānot, piemēram, sociālo tīklu vai tērzēšanas lietotņu bloķēšanu, kad laiks bērniem ķerties pie mājasdarbiem.

• Kas ir ļaunprātīgs domēns?

  Ļaunprātīgs domēns ir vietne, kas mēģina uzstādīt ļaunatūru (vispārīgs termins jebkam, kas traucēs ierīces darbībai), iegūt Jūsu privāto informāciju vai sliktākajā gadījumā – pilnīgu piekļuvi Jūsu ierīcei.

• Vai nepieciešams instalēt papildu programmas, lai pieslēgtu Antivīruss Plus?

  Nē, papildus neko instalēt nav nepieciešams. Antivīruss Plus drošība darbojas kā tīkla daļa – kamēr ierīce (PC, rūteris) pieslēgta Baltcom interneta tīklam ar pieslēgumu, kuram ir aktīvs Antivīruss Plus pakalpojums, drošības funkcijas darbojas.

• Kas ir pikšķerēšana?

  Pikšķerēšana ir krāpniecisks mēģinājums iegūt sensitīvu informāciju, piemēram, lietotājvārdus, paroles un kredītkaršu informāciju, elektroniskā saziņā maskējoties par uzticamu personu. Parasti to veic, viltojot e-pastu vai tiešās saziņas lietotnes, bieži novirzot lietotājus uz viltotu vietni personīgas informācijas ievadīšanai, kura izskatās kā likumīga vietne. Pikšķerēšana ir sociālās inženierijas paņēmiens, kuru izmanto lietotāju maldināšanai. Lietotāji parasti tiek pievilināti, izmantojot saziņu no it kā uzticamām personām, piemēram, sociālajām vietnēm, izsoļu vietnēm, bankām, tiešsaistes maksājumu apstrādātājiem vai IT administratoriem.

• Vai manas darbības tiek uzraudzītas?

  Antivīruss Plus pakalpojums izstrādāts, strikti sekojot visiem aktuālajiem konkrētās valsts un Eiropas datu aizsardzības noteikumiem (VDAR jeb GDPR).

• Kas ir ļaunatūra?

  Ļaunatūra ir jebkura programmatūra, kas tīši izstrādāta, lai radītu bojājumus ierīcei. Ļaunatūru klāsts ir plašs, tostarp datorvīrusi, tārpi, Trojas zirgi, izpirkšanas programmatūra, spiegprogrammatūra, reklāmprogrammatūra, krāpšanas programmatūra, personas datu izkrāpšanas un iebiedēšanas programmatūra.