Поддержка клиентов

Заявки

  • Заказать э-счет »»»
  • Заказать техническую помощь »»»
  • Смена услуги »»»
  • Обновить контактную информацию »»»
  • Выразить благодарность »»»

Документы

  • Договор об услугах электронной связи »»»
  • Форма отказа и информация о праве на отказ »»»
  • Положения об услуге Go3 »»»
  • Положения об услуге Антивирус Плюс »»»
  • Договор телевидения OPEN и условия гарантии »»» [Краткое содержание договора]
  • Договор телевидения OPEN с интернетом »»»
  • Договор об услугах электроэнергии Baltcom »»»
  • Правила пользования услугами электронной связи »»»
  • Прейскурант »»»
  • Положения об услугах электроэнергии Baltcom »»»
  • Порядок заявления и рассмотрения требования потребителя о не соответствующих условиям договора товаре или услуге »»»
  • Список блокированных нелицензированных сайтов с азартными играми в Латвии »»»
  • Политика в отношении файлов cookie »»»
  • Политика обработки персональных данных »»»
  • Договор на покупку техники и условия гарантии »»»
  • Общие условия кредитного договора SIA Inbank Līzings »»»
  • Договор о приобретении устройств в рассрочку и условия гарантии »»»

Инструкции и руководства

  • Инструкция по возврату аппаратуры с помощью пакоматов Omniva »»»
  • Инструкция пользователя интерактивного (IPTV) телевидения »»»
  • Инструкция пользователя цифрового (DTV) телевидения AMIKO »»»
  • Руководство по поиску каналов цифрового (DTV) телевидения AMIKO »»»
  • Руководство по поиску каналов цифрового (DTV) телевидения EDISION »»»
  • Руководство по поиску каналов цифрового (DTV) телевидения GLOBAL TEQ GTR 300CX »»»
  • Руководство по поиску каналов цифрового (DTV) телевидения INTEK T211CX »»»
  • Руководство по поиску каналов цифрового (DTV) телевидения KAON »»»
  • Руководство по поиску каналов цифрового (DTV) телевидения VT 3200 CNX »»»
  • Руководство по поиску каналов цифрового (DTV) телевидения на телевизоре »»»

Параметры качества услуг электронной связи

  • Декларация качества услуги голосовой связи »»»
  • Декларация качества услуги доступа в Интернет в фиксированной сети электронной связи »»»
  • Декларация качества услуги распространения телевизионных программ »»»
  • Управление потоком данных »»»
  • Параметры точек подключения к публичной телефонной сети »»»