Televīzija
Izvēlies televīziju atbilstoši savām interesēm. Mūsu priekšrocības:
- HD kvalitāte – attēls un skaņa augstākajā izšķirtspējā;
- Plašs kanālu piedāvājums – saistošs saturs visai ģimenei un dažādām gaumēm;
- Izdevīgas cenas;
- Iespēja pieslēgt papildu tematiskās pakas.
Par aizraujošu laika pavadīšanu mājās gādās mūsdienīgā Baltcom televīzija. Tavām ērtībām piedāvājam daudzveidīgu un kvalitatīvu TV pakalpojumu klāstu par draudzīgām cenām – interaktīvā televīzija, digitālā televīzija vai kabeļtelevīzija. Turklāt nodrošinām arī bezmaksas TV ierīkošanu Tev ērtā laikā. Atliek vien izvēlēties sev piemērotāko televīziju!
Baltcom interaktīvā televīzija ir Baltijā modernākā un funkcijām bagātākā mājas televīzija. Interaktīvā televīzija nodrošina gan visas iecienītās interaktivitātes funkcijas (arhīvs, pauze, ieraksts, uz raidījuma sākumu, pārtīšana), gan virkni jaunu un parocīgu funkciju. Jauninājumu vidū ir daudzekrānu lietošanas funkcija, kas ļauj televīziju skatīties arī citās ierīcēs – viedtelefonos vai planšetdatoros (iOS, Android). Tādējādi varēsi vērot visas iecienītās pārraides sev ērtā laikā un veidā. Vienlaikus Baltcom interaktīvajā televīzijā nav jāskatās reklāmas pirms ieraksta vai arhīva atskaņošanas.
Baltcom digitālā televīzija Tavu atpūtu pie TV ekrāna padarīs vēl ērtāku un baudāmāku. Mūsdienīgā digitālā TV nodrošina:
- teicamu attēla un skaņas kvalitāti;
- iespēju izvēlēties skatīties pārraides dažādās valodās, tostarp subtitrus;
- kārtot un bloķēt kanālus;
- izmantot elektroniskā programmas gida (EPG) funkcijas – iespēju aplūkot raidījumu programmu televizorā, uzzināt vairāk par konkrētām pārraidēm, uzstādīt atgādinājumus, kā arī
- daudzas citas iespējas.
Baltcom televīzijā pieejama plaša kanālu izvēle dažādām gaumēm – populārākie pasaules informatīvie, ziņu, izklaides, mūzikas, bērnu, sporta, dzīvesstila un populārzinātniskie kanāli, kā arī papildus iespējams vērot dažādus HD kanālus.
Izvēlies piemērotāko televīziju savam mājoklim un skaties iemīļotās pārraides teicamā kvalitātē!
Televīzijas veidi un cenas *
-
Televīzija
-
Iesakām
Interaktīvā televīzija
-
OPEN televīzija
-
Kanālu meklēšana
-
Kanālu izlase
-
Vecāku kontrole
-
Gaidīšanas režīms
-
Programmu gids
-
Valodu izvēle
-
Subtitri
-
Tālvadība
* Piedāvājums ir informatīvs un var atšķirties atkarībā no tehniskajām iespējām konkrētajā adresē. Lai uzzinātu Jūsu adresē pieejamos pakalpojumus un televīzijas kanālus, ievadiet savu adresi zemāk norādītajā laukā. ** TV3 Film+Sport tematiskā paka sastāv no 6 kanāliem un 1 sporta tiešraižu straumējuma.
Noskaidro, ko varam piedāvāt tieši Tev
Biežāk uzdotie jautājumi
-
Kur un kā var atgriezt Baltcom aparatūru?
Baltcom aparatūru nepieciešams nodot, nosūtot to uz Baltcom galveno ofisu, kur atrodas noliktava. Atgriezt aparatūru var:
- Bez maksas Omniva pakomātā. Informācija, kā to izdarīt;
- Nosūtot to pa pastu uz adresi – Maskavas iela 322, Rīga, LV-1063. Pakalpojuma maksa saskaņā ar Latvijas Pasts cenrādi.
Svarīgi: No 01.10.2020. aparatūras nodošana Baltcom apkalpošanas centros vairs nav iespējama.
-
Kā var uzzināt, vai konkrētajā adresē ir iespējams pieslēgt Baltcom televīziju?
Lai noskaidrotu, kādi pakalpojumi ir pieejami Jūsu adresē, ievadiet to meklētājā.
-
Kāds aprīkojums nepieciešams Baltcom televīzijas uztveršanai?
Televīziju var uztvert:
- Caur kabeļtīklu Rīgā un Rīgas rajonā. Ja abonents vēlēsies saņemt papildfunkcijas, tad televizoram jāpievieno uztvērējs (dekoderis) vai CAM modulis un tajos ir jāievieto viedkarte.
- Caur kabeļtīklu citur Latvijā. Papildu aparatūra nav nepieciešama.
-
Vai ir jāpērk jauns televizors, lai skatītos televīziju ar uztvērēju?
Der jebkurš televizors, jauns nav jāpērk.
-
Vai televīzijas uztveršanai iespējams izmantot tikai Baltcom uztvērējus?
Baltcom klienti var izmantot paši savus vai arī televizoros iebūvētos uztvērējus, kas strādā CONAX kodēšanas sistēmā, un tajos ir iespējams ievietot Baltcom viedkarti.
-
Vai televīziju ir iespējams skatīties vairākos televizoros mājā?
Jā, un iespējas ir dažādas, atkarībā no pieslēgtā televīzijas veida un programmu bloka. Vairāk informācijas var iegūt, zvanot pa tālruni 27370000 vai 67480000.
-
Ar ko atšķiras televīzija ar dekoderi (digitālā TV) un televīzija bez dekodera (kabeļtelevīzija)?
Baltcom televīzijai ar dekoderi (digitālā televīzija) atšķirībā no televīzijas bez dekodera (kabeļtelevīzija) ir sekojošas papildus priekšrocības un iespējas:
- Plašāks TV kanālu klāsts – pieejami vairāk nekā 100 TV kanāli;
- Nevainojama attēla un skaņas kvalitāte;
- Iespēja izvēlēties un papildus pieslēgt tematiskās kanālu pakas;
- Pieejams pārskatāms kanālu saraksts ekrānā un programmu gids (EPG) populārākajiem kanāliem;
- Pieejama audio valodas un subtitru izvēle;
- Pieejama vecāku slēdzene, kas ļauj kodēt TV kanālus, kurus nav vēlams skatīties bērniem.
-
Kas ir EPG?
EPG jeb Electronic Programm Guide tulkojumā no angļu valodas – elektroniskais programmu gids. Tā ir televīzijas ar dekoderi papildiespēja, kas ļauj uzzināt kanālu tuvākos raidījumus un apskatīt raidījumu, filmu anotācijas. EPG pieejams kanāliem, kuriem to nodrošina programmas devējs vai Baltcom. EPG iespējams apskatīt, izmantojot uztvērēja pults taustiņu [EPG].
-
Kas ir HD televīzija?
HD televīzija jeb High Definition Television ir digitālās televīzijas pārraides formāts ar ievērojami augstāku izšķirtspēju nekā tradicionālajiem formātiem. Tā sniedz iespēju skatīties iecienītākās filmas un sporta pārraides īpaši augstā kvalitātē – līdz pat 5 reizes lielāks pikseļu skaits saņemtajā attēlā salīdzinājumā ar parastās televīzijas signālu. Skatītājiem tas nozīmē izteiktu attēla dzidrumu, piesātinātas krāsas un Dolby Digital 5.1 skaņu.
-
Kas nepieciešams, lai uztvertu Baltcom HD TV?
HD TELEVIZORS
Lai izmantotu visas augstas izšķirtspējas televīzijas priekšrocības, Jums vajadzīgs plazmas vai LCD televizors ar HDTV uztveršanas iespēju. Parasti šādi televizori tiek marķēti ar simboliem HD Ready vai Full HD.HD UZTVĒRĒJS
Skatīties Baltcom HD kanālus iespējams, izmantojot tikai speciālu HD uztvērēju, ko piedāvā arī Baltcom.SKAĻRUŅI
Lai pilnvērtīgi izbaudītu Dolby Digital 5.1 skaņu, Jums būs nepieciešams atbilstošu skaļruņu komplekts.Uzzināt vairāk un pieteikties var zvanot pa tālruni 27370000 vai 67480000.
-
Pēc kādiem principiem programmas tiek izkārtotas programmu blokos?
Programmu sadalei pa blokiem galvenokārt tiek ņemtas vērā patērētāju intereses.
Katrai programmai, kuru Baltcom saņem no programmu devēja, ir noteikta cena, kuru Baltcom ir jāmaksā – jo augstāku cenu ir noteicis programmas devējs, jo lielākā Baltcom programmu blokā šī programma tiks iekļauta. Kā arī programmu devējs pats var noteikt, kādā programmu blokā jābūt programmai.
Tāpat programmu sadalījumu pa blokiem lielā mērā nosaka tehniskās iespējas.
-
Kādēļ programmu piedāvājums mēdz mainīties?
Tiek ņemtas vērā abonentu intereses, lai izveidotu vēlamākus programmu piedāvājumus. Tāpat programmu piedāvājums var mainīties arī gadījumā, ja programmu devējs pārtrauc programmu translāciju Latvijas teritorijā.
-
Kādēļ dažreiz “zūd” TV signāls?
Signāla pārrāvumus var ietekmēt vairāki faktori:
- Elektrotīkla pārslodze, tās radīti īslaicīgi elektroenerģijas padeves traucējumi kabeļtīklam;
- Programmu devēju veikto pasākumu radītās sekas;
- Tīši vai netīši kabeļtīkla bojājumi.
-
Kā veikt kanālu automātisko meklēšanu (dekoderu instrukcijas)?
Automātiskā kanālu meklēšana var atšķirties atkarībā no dekodera (uztvērēja) modeļa. Konkrētas dažādu Baltcom piedāvāto dekoderu modeļu lietošanas instrukcijas atrodamas zemāk:
Ja Jums nepieciešama palīdzība, sazinieties ar tehniskā atbalsta dienestu pa tālruni 27370000.
-
Ko darīt, ja Baltcom abonentam nerāda televizors?
Pirmkārt, vajadzētu pārbaudīt, vai kabelis, kas pienāk pie televizora, atrodas antenas ligzdā, ja ar to viss ir kārtībā, tad nepieciešams sazināties ar Baltcom tehnisko dienestu pa tālruni 27370000.
-
Kā ir iespējams pārslēgt Baltcom televīzijas līgumu uz citu abonentu (mainīt līgumslēdzēja vārdu, uzvārdu)?
Pārslēgt līgumu uz citu personu ir iespējams Baltcom klientu apkalpošanas centros. Lai pārslēgtu līgumu jaunajam abonentam ir nepieciešams ierasties klientu centrā, līdzi ņemot personu apliecinošu dokumentu (pasi, ID karti vai autovadītāja apliecību).
Atsevišķos gadījumos, piemēram, ja ir veikta pārmaksa, ir jāierodas abām personām (gan tai, uz kuras vārda pašreiz ir līgums, gan tai, uz kuras vārda tas tiks pārslēgts).
-
Kā var saņemt jaunu klienta karti kabeļtelevīzijas klienti?
Jaunu klienta karti ir iespējams saņemt pa pastu, zvanot uz tālruni 27370000 vai 67480000.
-
Kur un kā var samaksāt Baltcom rēķinu?
Pastāv vairāki veidi, kā apmaksāt rēķinu*:
- caur internetbanku;
- mans.baltcom.lv;
- banku filiālēs;
- noformējot automātisko e-rēķina apmaksu;
- Maxima veikalos;
- top! veikalu tīklā visā Latvijā;
- Narvesen tirdzniecības vietās;
- Latvijas Pasta nodaļās;
- bankas Citadele bankomātos.
* Komisijas maksa par pārskaitījumu ir atkarīga no konkrētā apmaksas veida cenrāža.
-
Kad ir jāapmaksā Baltcom rēķins?
Abonentiem, kuriem ir izsniegtas Baltcom klienta kartes, abonēšanas maksa par nākamo mēnesi jāsamaksā līdz esošā mēneša 27. datumam.
Abonentiem, kuriem tiek izsūtīti rēķini pa pastu, uz e-pastu vai sms, ir norādīti konkrēti apmaksas termiņi.
-
Kādi ir Baltcom rekvizīti?
Norēķinu konti
Abonēšanas maksājumiem, pakalpojumu apmaksai, klientu maksājumiem u.tml.AS SEB banka
konts: LV88UNLA0050009339203
kods: UNLALV22AS Swedbank
konts: LV80HABA0001408045255
kods: HABALV22AS Luminor Bank
konts: LV66RIKO0002930225939
kods: RIKOLV2XSIA Baltcom rekvizīti
Sadarbības partneriemReģ. Nr. 40003005264
PVN Nr. LV40003005264
Jur.adr.: Maskavas 322, Rīga, LV-1063
Banka: AS SEB banka (UNLALV2X)
Konts: LV71UNLA0050006790640 -
Kāda informācija jānorāda, veicot pakalpojumu apmaksu?
Lai Baltcom klientu vadības sistēma nekļūdīgi atpazītu un fiksētu maksājumu, veicot apmaksu ir jānorāda rēķina numurs, abonenta kods vai tās personas vārds, uzvārds un adrese, kurai ir noslēgts līgums ar Baltcom.
-
Kas jādara, ja Baltcom abonents, apmaksājot pakalpojumu, nepareizi norādīja savu abonenta kodu vai rēķina numuru?
Abonentam jāatnes vai jāatsūta maksājuma uzdevuma kopija uz Baltcom, lai varētu identificēt abonentu:
- uz e-pastu [email protected];
- klientu apkalpošanas centros.
-
Cik ilgi ienāk maksājums?
Baltcom kā juridiskai personai bankas nepārskaita katru maksājumu atsevišķi, bet apkopo un pārskaita visus abonentu maksājumus uz Baltcom kontu vienu reizi dienā.
Pēc tam notiek automātiska maksājumu apstrāde, lai katrs maksājums tiktu ievadīts pareizajam abonentam.
Visas šīs darbības aizņem apmēram trīs darba dienas, kas nav pretrunā ar līgumu. Tāpat arī maksājumu apstrādes ilgums tiek ņemts vērā, norādot maksājumu termiņu rēķinā un līgumā.
-
Cik maksā rēķina izsūtīšana?
Rēķina izsūtīšana pa pastu maksā € 2,95.
Rēķina izsūtīšana uz e-pastu maksā € 0,00.
SMS rēķina paziņojums – € 0,15.
Saņemšana mans.baltcom.lv – bez maksas.
Pieteikumu e-rēķinu saņemšanai varat aizpildīt Baltcom klientu apkalpošanas centros un šeit.
-
Kas jādara, ja abonents vēlas saņemt rēķinus uz citu pasta adresi?
Lai saņemtu rēķinus uz citu pasta adresi, ir jāuzraksta iesniegums, kurā jānorāda abonenta vārds, uzvārds, personas kods, pieslēguma adrese, pakalpojuma veids, adrese, uz kuru abonents vēlas turpmāk saņemt rēķinus.
-
Kas jādara, ja abonents vēlas saņemt rēķinus uz citu e-pasta adresi?
Lai saņemtu rēķinus uz citu e-pasta adresi, ir jāaizpilda pieteikums uz e-rēķina saņemšanu, norādot jauno e-pasta adresi.
E-pasta adresi ir iespējams nomainīt klientu portālā mans.baltcom.lv.
